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贵州毕节供电:四项措施持续提升获得感

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  连日来,贵州毕节供电局持续优化用电营商环境,认真学习贯彻“保护和激发市场主体活力”要求,结合企业自身实际,研究制定四项措施并认真执行,以实际行动落实会议精神。

  在用电报装方面,持续做好业扩工程投资界面延伸及低压用电报装“三零服务”工作,及时满足客户用电需求,帮助客户用电项目尽快建成投产,有效降低客户用电成本。

  在服务招商引资方面,实时跟进企业工程建设进度,及时了解客户用电时间,提前安排客户用电项目的工作。

  在运维管理方面,大力强化配网运维管理,管控频繁停电,避免因电能质量给企业造成损失。

  在远程服务方面,大力推行用电报装互联网服务渠道,提高客户用电的感知度及满意度。

  据了解,今年以来,面对疫情给电网企业带来的不利影响,毕节供电局顶住经营压力,不折不扣地落实上级有关政策,落实“六稳”“六保”工作任务,持续优化用电营商环境,通过实行精简报装手续、压缩报装时间、取消所有对外作业收费、拓宽客户报装渠道、公开办电相关信息、建立银行“共管账户”、盘活企业电费资金、推进电力市场交易、执行疫情期间电费优惠政策,不断提升“获得电力”满意度。截至7月,为12.79万户用户节约用电成本5203.17万元,有效推动了企业复工复产、决战决胜脱贫攻坚。

  接下来,毕节供电局将在网省公司和毕节市委市政府的领导下,继续全力做好电力供应与服务,以提升小微企业优质电力服务的获得感为突破口,不断提升企业和客户办电便利性和满意度。


文章来源:中国电力新闻网

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